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Referenten

Who-is-Who 'Doris Valentin-Kruse'

Doris Valentin-Kruse

Schwierige Kundensituationen erfolgreich bewältigen

Zielgruppe: Führungsebene und Mitarbeiter

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Faxanmeldung Schwierige Kundensituationen erfolgreich bewältigen

Inhalte:

  • Kundenreklamation als Chance
  • Preis- und Rabattgespräche erfolgreich führen
  • Beantwortung von Kundeneinwänden
  • Umgang mit schwierigen Kunden
  • Bedienen unter Stress

Teilnahmegebühr

  • € 299.0 zzgl. MwSt.
  • € 259.0 zzgl. MwSt. für Mitglieder des BIV für Orthopädie-Technik

Termine

Datum Ort Details Buchung
Di 12.06.2012 München Tagungshotel wird noch bekannt gegeben
  10.00 - 17.00 Uhr

 

 
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